Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://iqosinfo.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу сведений, касающихся пользователей, посещающих данный ресурс. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Используя функционал сайта, пользователь тем самым подтверждает, что он ознакомлен с положениями настоящего документа и выражает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может быть получена Оператором при взаимодействии с пользователем через сайт https://iqosinfo.ru.

Администрация сайта осуществляет сбор информации исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, а именно:

Оформление и доставка заказов на приобретение оригинальных стиков IQOS, включая передачу данных курьерским службам и транспортным компаниям.
Обеспечение оперативной обратной связи с клиентом для уточнения деталей заказа, информирования о статусе доставки или консультирования по ассортименту.
Повышение качества обслуживания пользователей, анализ поведения посетителей на сайте для оптимизации интерфейса и улучшения пользовательского опыта.
Рассылка информационных уведомлений, новостей об обновлениях ассортимента или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя на получение маркетинговых сообщений).
Выполнение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, файлы cookie, данные о времени посещения страниц и источниках перехода на ресурс.
Данные о совершенных покупках и предпочтениях пользователя в рамках ассортимента стиков IQOS.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законных основаниях: на базе договора купли-продажи (оферты), в соответствии с требованиями закона или на основании прямого согласия пользователя.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

Законность: обработка данных производится исключительно в рамках правового поля РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения функций сайта по продаже товаров.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности сведений.
Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих задач.

4. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента, когда пользователь отзовет свое согласие на их обработку.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

Достижение целей, ради которых данные собирались (например, выполнение заказа и истечение срока претензий по качеству товара).
Получение от пользователя законного требования об удалении его личной информации.
Истечение срока хранения, установленного внутренними регламентами Оператора или законом.

Удаление данных осуществляется путем их безвозвратного стирания из электронных баз данных или уничтожения бумажных носителей.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача данных логистическим компаниям и курьерам исключительно в объеме, необходимом для доставки заказа по указанному адресу.
Запросы от государственных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Передача данных провайдерам хостинга и сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые обязуются соблюдать конфиденциальность полученной информации.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://iqosinfo.ru, обладает следующими правами:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в надзорных органах.

7. Меры по обеспечению безопасности

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS (SSL-сертификат), что обеспечивает шифрование информации при ее передаче от пользователя к серверу.
Разграничение прав доступа к базам данных сотрудников сайта.
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита сервера.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

8. Использование файлов cookie

При посещении сайта https://iqosinfo.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookie. Эти небольшие текстовые файлы позволяют сайту «запоминать» действия пользователя, что делает взаимодействие с ресурсом более удобным (например, сохранение товаров в корзине).

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке в связи с изменением законодательства РФ или изменением функционала сайта. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее публикации на данной странице.

Пользователь, продолжающий пользоваться сайтом после обновления Политики, считается согласившимся с новыми условиями обработки данных.

Все вопросы, связанные с настоящим документом, могут быть направлены через форму обратной связи на сайте https://iqosinfo.ru.